富德生命人寿苏州分公司开展“创优杯”运营条线业务技能大赛

    来源:供稿    发布时间:2018-08-28 16:07    编辑:沙风     浏览量:

随着科学技术的进步、智能手机的普及,微信平台软件正逐步渗透至人们的日常生活中,成为人们学习和阅读的工具之一。为利用微信平台、方便人们在碎片时间内学习保险知识,同时提升微信平台的客户服务功能,富德生命人寿总公司运营部在全国范围内开展了一场运

随着科学技术的进步、智能手机的普及,微信平台软件正逐步渗透至人们的日常生活中,成为人们学习和阅读的工具之一。为利用微信平台、方便人们在碎片时间内学习保险知识,同时提升微信平台的客户服务功能,富德生命人寿总公司运营部在全国范围内开展了一场“运营微百科“的口袋工具书制作大比武。

“运营微百科”依赖于富德生命人寿运营服务微信公众号,利用各类图文编辑软件,将保险、运营枯燥乏味的专业知识通俗化、简单化、生活化,甚至美化成图片和漫画,通过提高知识的趣味性引起阅读者的学习兴趣,寓教于乐;微百科内容涵盖了行业发展、寿险的意义与功用、医学核保、医疗保险常识、理赔要点、网上客服等等,为保险消费者提供了小型、多样的知识宝典和服务指南。

科技创新引领客户需求,富德生命人寿顺应时代发展潮流,积极探索多种电子化绿色金融,创新多种服务模式,努力宣传保险理念,提升客户服务水平,不断践行富德生命人寿“以人为本,以客为尊”的服务理念。

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